Hizmet şartları

Hizmet Şartları

1. Genel Hükümler: Lorvia Store olarak, ürünlerimizi web sitemiz üzerinden satın alırken bu hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz. Web sitemiz, yalnızca Türkiye'deki müşterilere hizmet vermektedir. Herhangi bir yasal düzenleme veya değişiklik durumunda, Hizmet Şartları güncellenebilir.

2. Sipariş ve Ödeme: Siparişinizin tamamlanabilmesi için gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeniz gerekmektedir. Ödemeler, güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla alınır ve işlem tamamlandıktan sonra siparişiniz işleme alınır.

3. Ürün Fiyatları: Tüm ürün fiyatlarımız web sitemizde belirtilmiştir. Fiyatlar, vergi ve kargo dahil olmak üzere net bir şekilde gösterilmektedir. Fiyatlar, önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

4. Kargo ve Teslimat: Siparişiniz, ödeme onayından sonra en kısa sürede kargoya verilecektir. Ücretsiz kargo seçeneğiyle siparişleriniz belirtilen süre zarfında teslim edilir. Teslimat süresi, adresinize ve bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

5. İade ve Geri Ödeme: Ürünlerimizi 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade ve geri ödeme politikamız ile ilgili detaylar için "İade ve Geri Ödeme Politikası" sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Korunması: Müşterilerimizin kişisel verileri, Gizlilik Politikamızda belirtilen kurallar doğrultusunda korunmaktadır. Kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklıyoruz ve yalnızca belirli amaçlarla kullanıyoruz.

7. Sorumluluklar: Lorvia Store, web sitesindeki tüm içeriklerin doğruluğunu sağlamak için çaba göstermektedir. Ancak, teknik hatalar veya bilgi eksiklikleri nedeniyle oluşabilecek herhangi bir zarar, Lorvia Store'nin sorumluluğunda değildir.

8. Kullanım Yasakları: Web sitemizi, yasal olmayan, zararlı veya uygunsuz faaliyetlerde bulunmak amacıyla kullanmak yasaktır. Bu tür kullanımlar tespit edildiğinde, hesaplarınız askıya alınabilir ve yasal işlem başlatılabilir.

9. Değişiklikler ve Güncellemeler: Lorvia Store, bu Hizmet Şartları'nı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

10. İletişim: Herhangi bir sorunuz, şikayetiniz veya öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz size en kısa sürede geri dönüş yapacaktır.